Marketing Viral – Definição

Marketing Viral é um assunto que tem sido muito falado nos tempos atuais como estratégia básica de grandes organizações que desejam conseguir crescer por meio de um mercado bastante disputado, que é a Web. Segundo o Wikipedia, Marketing viral ou publicidade viral referem-se a técnicas de marketing que tentam explorar redes sociais para produzir aumentos exponenciais de uma marca, produto ou serviço, com processos similares à extensão de uma epidemia provocada por um vírus. A definição de marketing viral foi denotada inicialmente para descrever a prática de vários serviços livres de email ou qualquer prática de spam de forma a adicionar publicidade às mensagens que saem de seus usuários.

De forma mais geral, o marketing viral se utiliza às vezes para descrever alguns tipos de campanhas de marketing baseadas na internet, incluindo o uso de blogs ou qualquer outra fonte que uma mensagem que possa se proliferar, para divulgar um produto ou serviço. O termo "publicidade viral" se refere ao fato que a publicidade se espalha de forma semelhante a um vírus.

A definição da Wikipedia (adaptada por mim), é excelente e descreve muito bem o que é o marketing viral, que, em resumo, é uma estratégia de veicular publicidade em mensagens de forma que se espalhem de forma viral, para tanto, é notável a necessidade de que exista interesse pelos meios em fazer com que a mensagem seja veiculada. Um exemplo que gosto de citar, embora não seja Marketing viral e sim apenas tenha o efeito Viral, é a mensagem veiculada pelo Twitter na Copa do Mundo de futebol de 2010 com a frase “Cala a boca Galvão”. Esta mensagem não se enquadra como Marketing viral pois não houve uma marca ou serviço vinculado a mesma, porém teve efeito viral que uma boa estratégia de Marketing deseja.

Uma boa estratégia de Marketing Viral deve levar em consideração diversos fatores e deve ser muito bem analisada. Alguns fatores que posso apontar que sem dúvida devem estar compreendidos em uma boa estratégia de Marketing Viral são:

- Distribuição: Assunto fundamental para ser estudado em uma estratégia de marketing viral. Deve ser muito bem analisado qual será a forma de propagação da mensagem e os meios que a mesma deve seguir. Tal definição deve ser analisada de acordo com o efeito de cada caminho, sendo um deles por exemplo as redes sociais. Levando em consideração este fator, uma vez que a escolha seja uma determinada rede social, as características desta rede deve ser alvo de estudo, pois cada uma delas tem um determinado comportamento, o que implica diretamente na forma que a mensagem se propagará.

- Alcance: Uma campanha de marketing viral bem sucedida pode aumentar exponencialmente o alcance de suas comunicações, colocando você em contato com milhares de possibilidades que, com sua abordagem de comunicação tradicional, não conseguiria acessar. Muitas vezes, o alcance acaba sendo muito maior do que foi planejado tomando proporções jamais imaginadas. É um princípio dificil de se prever, mais deve fazer parte de uma estratégia;

- Qualidade: Quando mais bem sucedida é a estratégia de Marketing viral, maior é a exposição de seu produto, serviço ou marca. Tenha certeza de que o que esta ofereçendo tem qualidade suficiente para suportar um estouro repentino nas vendas e que, dependendo do segmento, que sua infra-estrutura seja suficientemente capaz de suportar este sucesso imediato;

- Interesse: Talvez este seja o ponto chave da estratégia de marketing viral. Para que exista uma propagação de uma mensagem publicitária, é necessário que os usuários / webmasters / blogueiros ou outros tenham interesse na propagação da mesma. Muitas vezes como parte da estratégia, estão inclusos humor (algo que move multidões) ou ainda prêmios aos que divulgarem a mensagem. Estude muito bem este item pois é o ponto-chave de sua estratégia e pode colocar tudo a perder se não for bem definido;

- Custo: Normalmente o Marketing Viral possui um custo muito baixo. Na grande maioria dos casos, os custos estão relacionados a elaboração de uma boa estratégia e em alguns casos no custeio de prêmios destinado a alguns dos divulgadores da publicidade;

Sem dúvidas o Marketing Viral é uma estratégia importante para grandes corporações e pode ser muito bem aplicado a nossa realidade no mundo da blogosfera. Em breve, publicarei aqui no blog mais artigos falando sobre esta técnica que pode tornar em de um dia para outro um desconhecido em bem sucedido blogueiro.

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Adriano Luz: Pós-graduado em Sistemas de Informação e Banco de dados, atualmente atua com consultoria em sistemas, SEO e marketing digital. Amante por blogs, é responsável pela administração do blog Publicidade na web.